Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của oben88. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung này.
Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây mang nghĩa như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên sử dụng Dịch vụ của oben88 không phân biệt vị trí địa lý, thiết bị truy cập hay hình thức sử dụng.
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng Dịch vụ của oben88, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
oben88 có quyền xác minh độ tuổi và danh tính của Thành viên bất kỳ lúc nào. Trường hợp Thành viên từ chối cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu, oben88 có quyền tạm khoá hoặc đóng tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống oben88. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau — dù với bất kỳ mục đích nào — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan cùng với số dư trong đó.
Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin liên lạc phải phù hợp với giấy tờ tùy thân do Nhà nước cấp.
Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. oben88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù là cố ý hay vô ý.
Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản oben88 thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa trong một ngày sẽ được thông báo cụ thể trên giao diện nạp tiền theo từng thời kỳ.
Tiền nạp chỉ được ghi nhận vào tài khoản sau khi oben88 xác nhận giao dịch thành công từ tổ chức tài chính trung gian. oben88 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch bị thất lạc do lỗi phía tổ chức tài chính thứ ba.
Thành viên có quyền yêu cầu rút số dư khả dụng (không bao gồm số dư đang trong vòng rollover của bonus) về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu. Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ trong ngày làm việc tuỳ phương thức rút.
Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ — trùng khớp với tên đã đăng ký tài khoản oben88. oben88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn.
Mọi cược đặt ra trên nền tảng oben88 đều là quyết định của chính Thành viên và không thể huỷ sau khi đã xác nhận. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống của Nhà cung cấp — oben88 không can thiệp vào kết quả game dưới bất kỳ hình thức nào.
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi: hệ thống xác nhận thành công, tài khoản có đủ số dư tại thời điểm đặt cược, và cược được đặt trong thời gian game đang hoạt động. oben88 có quyền huỷ các lệnh cược đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc do tình huống bất khả kháng.
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả, kết quả chính thức của Nhà cung cấp game sẽ là căn cứ cuối cùng. Yêu cầu khiếu nại phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ oben88 trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm kết thúc game liên quan. Yêu cầu gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
oben88 có quyền thiết lập và điều chỉnh giới hạn cược tối thiểu và tối đa trên từng sản phẩm game bất kỳ lúc nào, tùy theo chính sách quản lý rủi ro. Giới hạn cược hiện hành luôn được hiển thị công khai trên giao diện từng game.
oben88 cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi khác ("Bonus") theo từng thời kỳ. Mỗi chương trình Bonus có điều khoản riêng về điều kiện nhận, yêu cầu vòng cược (rollover), thời hạn sử dụng và hạn mức rút thưởng từ Bonus.
oben88 có quyền thu hồi Bonus và số tiền thắng từ Bonus nếu phát hiện Thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận Bonus nhiều lần, hoặc áp dụng các chiến thuật cược thao túng có chủ đích nhằm hoàn thành rollover mà không chịu rủi ro thực sự.
Nghiêm cấm Thành viên thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Dịch vụ của oben88:
oben88 áp dụng công nghệ mã hoá SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của Thành viên và máy chủ. Mọi thông tin cá nhân và tài chính của Thành viên được lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay cho oben88 nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu xâm nhập trái phép nào vào tài khoản. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của oben88.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, oben88 không chịu trách nhiệm đối với:
Trách nhiệm tổng hợp tối đa của oben88 đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày ngay trước sự kiện gây thiệt hại.
oben88 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ tự bảo vệ dành cho Thành viên bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thời gian chơi, tạm dừng tài khoản và tự loại trừ vĩnh viễn.
Thành viên có quyền yêu cầu kích hoạt bất kỳ công cụ nào nêu trên bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ oben88. Các giới hạn tự đặt có hiệu lực ngay lập tức khi được kích hoạt. Việc dỡ bỏ hay giảm giới hạn có thể mất đến 24–72 giờ để có hiệu lực, nhằm bảo vệ Thành viên khỏi các quyết định bốc đồng.
Tìm hiểu thêm về các chính sách và công cụ chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của oben88.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ oben88. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư khả dụng về tài khoản ngân hàng đã đăng ký.
oben88 có quyền đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp Thành viên vi phạm Điều khoản này, đặc biệt là các hành vi quy định tại Điều 7. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm nghiêm trọng, oben88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư để bù đắp thiệt hại hoặc chờ kết quả điều tra.
Sau khi tài khoản bị đóng, oben88 có thể lưu giữ dữ liệu liên quan đến giao dịch và hoạt động của Thành viên trong thời hạn tối thiểu 05 năm nhằm tuân thủ quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
oben88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web oben88.club, trừ khi có quy định cụ thể khác về thời điểm có hiệu lực.
oben88 sẽ thông báo cho Thành viên về những thay đổi quan trọng thông qua thông báo trên nền tảng hoặc qua số điện thoại đã đăng ký, với thời gian thông báo trước ít nhất là 07 ngày đối với những thay đổi bất lợi đáng kể cho Thành viên.
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc Thành viên chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa Thành viên và oben88, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hoà giải thiện chí.
Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] trong vòng 60 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
oben88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên có thể đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền để giải quyết.
Điều khoản không chỉ là ràng buộc pháp lý — đây là nền tảng của niềm tin giữa oben88 và mỗi người chơi Việt Nam
Mọi khoản thắng cược hợp lệ đều được chi trả đầy đủ và đúng hạn. Không có điều khoản ẩn, không có lý do từ chối rút tiền vô căn cứ. Tiền thắng của bạn là của bạn.
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được mã hoá SSL 256-bit và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng — không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi quy định.
Mọi kết quả game do hệ thống của nhà cung cấp quốc tế xác định độc lập. oben88 không can thiệp vào kết quả. Mọi người chơi đều có cơ hội như nhau.
Mọi khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ đều được xử lý bởi đội ngũ người Việt, làm việc liên tục 24/7. Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc cho mọi vấn đề pháp lý.
Giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và các công cụ kiểm soát hành vi chơi game — được cung cấp miễn phí cho mọi Thành viên, kích hoạt tức thì theo yêu cầu.
Mọi thay đổi quan trọng về Điều khoản, Dịch vụ hoặc ảnh hưởng đến tài khoản đều được thông báo trước ít nhất 07 ngày qua kênh liên lạc đã đăng ký.
Khi bạn hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình, trải nghiệm tại oben88 sẽ trở nên thoải mái và tự tin hơn. Đăng ký ngay — miễn phí, nạp từ 50.000 VNĐ.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách bảo mật của oben88.